喜信小組 徐慧芸組長
在今年，我的保險年資邁向了第21年，這是我人生的第一份工作，保險對我來說，不只是工作，更是一份使命！ 我盡力為每位客戶規劃人生每個階段的風險，卻沒想到就在兩個禮拜前，我收到了一份司法信件，裡面說我偽造文書，要求我到警局說明案情，否則會拘提我到案！當下我以為是詐騙，但還是打了電話去警局查證。然後，我立刻明白…這居然牽扯著19年前發生的事！
我的大學同學跟我買了一張日額2000元的終身醫療險，沒想到在兩年後，他說自己也進了保險業，需要做業績，因此希望將醫療險減少額度到500元，我雖然覺得很可惜，但也只能尊重他的意願，在約定的地方辦理好縮額的所有程序…在這十幾年間，我幫他申請過一次理賠，然後他發現我們的理賠很好，開始希望能回復原保額，但就是沒辦法呀…就在去年，他又提出要申請10年前發生的理賠，我幫他爭取可以送件，他還開心的跟我聊天，沒想到他卻在隔天向保險最高主管機關投訴我，說17年前的變更文件不是他簽名的，他從始自終都不知道醫療日額被縮額了，這件事情因為嚴重侵犯了客戶的權益，於是公司一接到行文，立刻要求我在最短的時間內提交書面報告：我到底有沒有幫客戶簽名？如果沒有，要怎麼證明是客戶親簽的？又怎麼證明這是客戶主張要辦理減少保額的？
喔！主阿！17年前發生的事，我該如何自保自清自證？我心裡深知如果我證明不出來，處分就是撤銷保險從業人員資格，並且面對刑事、民事、罰款甚至坐牢！我低頭做了一個禱告，求主幫助我、賜給我智慧，要怎麼證明17年前發生的事…禱告後我的心情異常平靜，有一個聲音告訴我：讓神為我爭戰！然後我看見了我和他Line對話的畫面，但我心裡卻想著：不可能還存著這麼多年的對話紀錄吧！我在這五年內換過3台手機，即使我自己沒刪對話紀錄，在更新轉換新手機的同時，Line的紀錄也早就不見了吧…心裡感到絕望，但又祈求天父幫助，手顫抖地打開和他的Line…果然！全部的對話紀錄都顯明在上面，他的後悔變更、他要求回復原保額的每字每句….我感恩謹慎地截圖並將報告完成，隔天遞交呈上給公司！大家都驚訝的說：怎麼有辦法留存這麼久遠的對話紀錄檔？但好險有這個強而有力的證據，否則我真的百口莫辯了…最後，評議中心判公司勝訴，我無事，我衷心感謝主！
但沒想到兩個禮拜前他又去警局告我了！之前我以為這件事已經結案，也沒想到要留存紀錄檔，我又開始呼求主了…這次我清楚聽到…我是神眼中的瞳人，是摸不得碰不得的！於是，我充滿信心地打開我和他的Line，果然！對話紀錄依然一字不漏地存在！ 感謝主！人生的路上總是會有許多無法預料的事，當我們被冤枉、被控告、遭受委屈不平的時候，不要忘了，先來到神的面前！我們的神是公義並且使我們得安穩安慰，帶領我們前方道路的神！讓神為我們爭戰！讓天父的榮耀在這世代被彰顯！